Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання. Умови повернення товару належної якості Ви можете повернути або обміняти товар, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, упаковку, бірки та комплектність; з моменту отримання товару пройшло не більше 14 днів. Умови повернення товару неналежної якості У разі виявлення браку або пошкодження товару ви маєте право на: обмін товару на аналогічний; або повне повернення грошових коштів. Як оформити повернення Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом (телефон, месенджер або email). Повідомте про намір повернення та вкажіть номер замовлення. Надішліть товар службою доставки (Нова пошта). Після отримання товару ми обробимо повернення. Витрати на доставку У разі повернення товару належної якості — витрати на доставку оплачує покупець. У разі повернення товару неналежної якості (брак або помилка з нашого боку) — витрати на доставку компенсуються продавцем. Повернення грошових коштів Повернення грошових коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Термін повернення: до 7 робочих днів. Кошти повертаються на банківський рахунок (IBAN), вказаний покупцем. Дані для відправлення товару Отримувач: Городенчук Жанна Телефон: +380 (50) 818-63-65 Служба доставки: Нова пошта, Україна, 27100, Кіровоградська обл., Новоукраїнський р-н, місто Новоукраїнка, вул. Соборна, будинок 72 Контакти для зв’язку Телефон: +380 (50) 818-63-65 Email: shpatik2025@gmail.com Telegram: @Shpatik24 Важлива інформація Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість продукції. Якщо у вас виникли будь-які питання — звертайтесь, ми обов’язково допоможемо вирішити ситуацію максимально швидко та зручно для вас.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.