Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения. Условия возврата товара надлежащего качества Вы можете вернуть или обменять товар, если: товар не был в использовании; сохранён товарный вид, упаковка, бирки и комплектность; с момента получения товара прошло не более 14 дней. Условия возврата товара ненадлежащего качества В случае обнаружения брака или повреждения товара вы имеете право на: обмен товара на аналогичный; или полный возврат денежных средств. Как оформить возврат Свяжитесь с нами любым удобным способом (телефон, мессенджер или email). Сообщите о намерении возврата и укажите номер заказа. Отправьте товар службой доставки (Новая почта). После получения товара мы обработаем возврат. Расходы на доставку В случае возврата товара надлежащего качества — расходы на доставку оплачивает покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества (брак или ошибка с нашей стороны) — расходы на доставку компенсируются продавцом. Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара. Срок возврата: до 7 рабочих дней. Средства возвращаются на банковский счёт (IBAN), указанный покупателем. Данные для отправки товара Получатель: Городенчук Жанна Телефон: +380 (50) 818-63-65 Служба доставки: Новая почта, Украина, 27100, Кировоградская обл., Новоукраинский р-н, город Новоукраинка, ул. Соборная, дом 72 Телефон: +380 (50) 818-63-65 Email: shpatik2025@gmail.com Telegram: @Shpatik24 Важная информация Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество продукции. Если у вас возникли какие-либо вопросы — обращайтесь, мы обязательно поможем решить ситуацию максимально быстро и удобно для вас.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.